（原標題： 正穗如何保障記賬服務代辦的質量？）

　正穗如何保障記賬服務代辦的質量？首先要知道公司財務稅務的管理了。

   行為財務理論的科學性在于它突破了標準財務理論只注重最優決策模型，認為理性投資決策模型就是決定金融資產價格變化的實際投資決策模型的假設，從而把人的行為模式建立在更加現實的基礎上；同時，它也合理解釋市場異常現象。如對“反向投資”策略，行為財務理論認為，這種現象是由于人們預測時的心理偏差造成的。

    　　盡管如此，行為財務理論還存在著諸多不足。行為財務模型雖然能解釋市場中的某些異常現象，但行為財務尚缺乏一種能夠普遍解釋各類市場異常現象的理論或模型；同時，面對研究方法和模型設計的改變，異常現象出現的幅度和強度都發生了很大變化。迄今行為財務尚未能形成一個完整的理論體系，其研究還停留在對市場異常現象的解釋以及實證檢驗上，眾多的模型很大程度上還只是對特殊現象的解釋，往往需要增加很多額外的假設進行推導。而且，心理因素的不確定性和不易量化也增加了行為財務研究的難度，正如人的心理特征難以用某種簡單標準進行劃分一樣，沒有什么模型能同時解釋投資者的信念、偏好和套利限制。

正穗從幾個方面來保證記賬服務質量： 

第一，人員素質保證。正穗直接為客戶處理賬務的會計人員都具備執業資格，謹信在會計人員的招聘方面嚴格把關，正穗還會對會計人員進行定期或不定期的培訓，并鼓勵會計人員通過自學不斷自我提升。畢竟，服務質量很大程度上取決于員工的素質。 

第二，制度保證。正穗有一套嚴格規范的管理制度。大到各個業務部門、各個崗位人員的職責和配合，小至各個人員應該每月在什么時間作什么事務，謹信均有嚴格的內部制度，嚴格制度和完善管理在另一個方面保證了服務質量。 

第三，質量管理體系。正穗有嚴格審核質檢流程，稅務工作和賬務工作分工處理，并設置有抽檢監督機制。謹信對于各相關業務人員還有配套的獎懲制度，在公司內部形成嚴謹的工作作風。 

第四，企業精神和企業文化。正穗持“謹以治業?信而立德”為企業精神，并將此理念貫徹于整個經營歷程之中。謹信注重持續地對員工進行服務精神和職業道德的培養，以此作為公司提高服務質量的重要方法。 

第五，客戶反饋機制。正穗定期對客戶進行回訪調查，我們會重視客戶的每一個意見和建議，對于每一個投訴、意見、建議都會進行記錄、調查、研究、處理，并及時給客戶滿意的答復。我們深知，讓客戶滿意才是服務的根本目標，因此，客戶是幫助我們提高服務質量的最佳伙伴

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